MELU 購物須知


感謝您選擇 MELU。


為了讓每一筆訂單都能順利完成,下單前請先確認以下說明。


【下單說明】

・請確認商品款式、數量與收件資料後再送出訂單。

・訂單成立後,如需修改商品或收件資訊,請盡快聯絡客服。

・商品數量有限,加入購物車不代表保留庫存,完成訂單後才算成立。


【商品說明】

・商品圖片會盡量呈現實際顏色,但因拍攝光線、螢幕顯色設定不同,可能會有些微色差。

・天然石、珍珠等天然材質,每件紋理、色澤、晶體狀態皆可能略有不同,屬天然材質正常現象。

・商品尺寸如為手工測量,可能會有些微誤差,請以實際收到商品為準。


【付款說明】

・付款方式以結帳頁面實際顯示為準。

・若付款失敗或訂單未完成,請重新確認付款狀態或聯絡客服協助。


【出貨說明】

・現貨商品將依訂單順序安排出貨。

・實際配送時間依物流狀況為準,如遇例假日、活動檔期或物流量較大時,配送時間可能延長。

・出貨後可依訂單資訊查詢配送進度。


【訂單取消】

・如訂單尚未出貨,可先聯絡客服協助確認是否能取消。

・如商品已完成出貨,將依退貨流程辦理。


【客服聯絡】

如對商品、訂單或配送有任何疑問,歡迎透過 MELU 官方 LINE、Instagram 或 Facebook 聯絡我們。


MELU 保留活動內容、商品資訊及相關服務調整之權利。